תאריך עדכון: 10.10.2025
תנאים אלה מהווים הסכם מחייב בין שקמייז בע״מ (ח.פ. 517009700), שמשרדיה ברח׳ הנוטע 10, תל־מונד, ת.ד. 7188 (להלן: "החברה"), לבין כל מי שעושה שימוש בשירות "סלצ׳יק". עצם השימוש בשירות, באתר או בבוט הוואטסאפ של סלצ׳יק, מהווה הצהרה כי המשתמש קרא את התנאים, הבין אותם והוא מסכים להם, וכי אין מניעה משפטית לשימוש בשירות. השירות מיועד לשימוש בישראל בלבד.
סלצ׳יק הוא בוט לוואטסאפ שמסייע בביצוע קניות בשופרסל, לרבות התחברות לחשבון שופרסל של המשתמש, ניהול הסל, הוספה והסרה של פריטים, הצעות אוטומטיות על בסיס היסטוריית רכישות, בחירת מועד ומשבצת משלוח, ובמידת הצורך גם קידום תהליך הרכישה—all בהתאם להעדפות שהמשתמש הגדיר מראש ובכפוף לתנאי הצדדים השלישיים הרלוונטיים.
פתיחת חשבון ותשלום יתבצעו בידי בגיר/ה (18+). בעל/ת החשבון רשאי/ת לאפשר לקטינים בני המשפחה להשתמש בשירות במסגרת החשבון, וייתכן שתידרש הצהרת הורה או אישור מתאים. המשתמש מצהיר כי יש בידיו מלוא ההרשאות לבצע פעולות בחשבון שופרסל שלו, וכי הוא אחראי לכל שימוש שייעשה באמצעות חשבונו.
לצורך הפעלת השירות יידרש המשתמש למסור שם־משתמש וסיסמה לחשבון שופרסל. החברה תשמור את פרטי ההתחברות בצורה מוצפנת ותעשה בהם שימוש נקודתי לצורך ביצוע הפעולות שביקש המשתמש בלבד. ניתן לבקש מחיקת פרטי ההתחברות בכל עת; מחיקה כזו עשויה להביא להפסקת חלקים מהשירות. החברה לא תרשום סיסמאות בלוגים, ותאפשר מחיקה מהירה של פרטי ההתחברות עם סגירת החשבון.
סלצ׳יק אינו קשור, מאושר או נתון בחסות שופרסל או Meta/WhatsApp. השימוש כפוף במקביל גם לתנאי השימוש והמדיניות של אותם צדדים שלישיים, והם רשאים להגביל או לחסום פעולות מסוימות; החברה לא תישא באחריות להגבלות מצד גורמים אלה.
אין לעשות שימוש הפוגע בדין, בזכויות צדדים שלישיים, בתקינות המערכות או בהוראות תנאים אלה. החברה רשאית להפעיל מגבלות קצב, מנגנוני אבטחה והגנות נוספות כדי לשמור על זמינות השירות ועל בטיחותו, וכן להשעות שימוש החורג מייעוד השירות.
החברה מציעה תקופת ניסיון חינמית ללא הגבלת זמן. לאחריה, המשך שימוש יצריך רכישת מנוי חודשי בהתאם לתכנית שתיבחר. המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת; הביטול ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי. לא יינתנו החזרים עבור תקופות שכבר שולמו. טרם סיום תקופת הניסיון תישלח למשתמש תזכורת בערוץ התקשרות שהגדיר.
מרגע תחילת שימושו בשירות, מסכים המשתמש לקבל הודעות שירות, תזכורות ותכנים שיווקיים הדומים במהותם לשירות (כגון הצעה לעבור למסלול בתשלום), ובלבד שהם נוגעים ישירות לסלצ׳יק. בכל עת ניתן לשלוח בוואטסאפ את המילה "הסר" והחברה תפסיק את ההודעות האמורות באופן מיידי.
כל הזכויות בתוכן, בקוד, בעיצוב, בשם המסחרי ובסימני המסחר של סלצ׳יק שמורות לחברה. אין לעשות כל שימוש שאינו הוגן ומותר לפי דין, לרבות העתקה, הפצה, פריצה או הנדסה לאחור, ללא הסכמה מראש ובכתב.
השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS). החברה אינה מתחייבת לכך שכל פעולה מול שופרסל תושלם בפועל, אינה מבטיחה זמינות רציפה או היעדר תקלות, ולא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או עונשיים מכל סוג. אחריותה הכוללת של החברה, אם תוטל, תוגבל לגובה ההזמנה האחרונה שבוצעה דרך השירות או לדמי מנוי חודשיים אחדים—הנמוך מביניהם.
המשתמש ישפה ויפצה את החברה, עובדיה ומנהליה בגין כל נזק, הוצאה או תביעה הנובעים מהפרת תנאים אלה או משימוש הנוגד דין או את הוראות הצדדים השלישיים.
החברה רשאית לעדכן את השירות או את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יודגש בהודעה מתאימה בערוץ התקשרות שהמשתמש מסר. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
טרם נקיטת הליך, יפנה הצד הנפגע בכתב לצד השני ותינתן תקופת מו״מ של 14 ימים. אם לא הושג פתרון, יתקיים הליך גישור בתל־אביב (או באמצעי מקוון); בהיעדר הסכמה—סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל־אביב–יפו, ודין ישראל יחול.
לשאלות והבהרות בנושא תנאים אלה: contact@salchik.co.il
